Nous aimerions avoir de vos nouvelles !

Nous sommes heureux que vous ayez acheté chez nous et espérons que vous serez entièrement satisfait de votre nouveau chauffe-mains Ocoopa. Mécontent ? Ne vous inquiétez pas, vous pouvez revenir sous 30 jours.

Vous avez des questions sur votre chauffe-mains électrique Ocoopa ou sur votre récent achat ?

Envoyez votre question à info@handwarmerkopen.nl

Pour les achats et collaborations BtoB, vous pouvez envoyer votre question à : sales@handwarmerkopen.nl

Nous sommes prêts pour vous!

Si vous souhaitez envoyer votre message via le site Internet, veuillez utiliser le formulaire de contact ci-dessous. Nous ferons tout notre possible pour vous aider le plus rapidement et le mieux possible.

Belangrijk: houd je OCOOPA handwarmer in top-conditie

Verhoog de prestaties van jouw Ocoopa handwarmer en de premium duurzame lithium-ion batterij. Voor maximale kracht en een lange levensduur adviseren wij alleen de meegeleverde kabel te gebruiken in combinatie met een reguliere 5V2A oplaadstekker. Gebruik geen snelladers, deze kunnen de levensduur van jouw batterij verkorten. Tenzij het type handwarmer expliciet in de handleiding vermeldt dat snelladen wordt ondersteund. Alle oplaadbare batterijen verliezen na verloop van tijd aan kracht, maar door de batterij elke drie maanden tot ten minste 80% op te laden, kunt u dit proces vertragen.

Conditions d'achat et clause de non-responsabilité

Veuillez prendre en compte ces conditions lors du retour :

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre chauffe-mains Ocoopa ! Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez nous retourner le produit dans un délai de 30 jours. Nous traitons toujours tous les retours le plus rapidement possible !
Si vous n'êtes pas sûr que votre achat remplisse les conditions de retour, vous pouvez toujours nous envoyer un e-mail au préalable : return@handwarmeropen.nl
Nous avons quelques petites demandes pour que tout se passe bien :
I. État du produit : Auriez-vous la gentillesse de ranger le chauffe-mains dans la pochette fournie ? De cette façon, il reste beau et exempt de signes d'utilisation.
II. Emballage d'origine : Nous apprécierions grandement que vous retourniez le produit dans son emballage d'origine, y compris tous les accessoires.
Nous faisons de notre mieux pour maintenir nos prix compétitifs et offrons une garantie de remboursement de 30 jours, à condition que vous remplissiez ces petites conditions. Malheureusement, vous devrez supporter les frais de retour, mais nous veillerons à ce que le montant de votre achat soit remboursé rapidement après réception du retour.
Envoyez votre colis à :
Cie Arctechat.
Nieuwezijds Armsteeg 22
1012NB Amsterdam
Dès que nous aurons reçu et vérifié votre retour, nous veillerons à ce que le montant de votre achat soit remboursé dans les plus brefs délais. Nous sommes là pour vous aider et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait !"
Avis de non-responsabilité Chauffe-mains Ocoopa :
I. Lisez le mode d'emploi avant d'utiliser l'appareil.
II. Des mesures de précaution:
A. N'utilisez pas le chauffe-mains pendant votre sommeil.
b. Ne convient pas aux mineurs.
c. Évitez les environnements humides ou chauds.
d. Remettez les vieilles piles dans un point de collecte.
e. Une mauvaise utilisation peut affecter la durée de vie.
III. Certains défauts résultant d'une mauvaise utilisation et d'un mauvais chargement du chauffe-mains ne sont pas couverts par la garantie.
IV. Les dommages consécutifs dus à des défauts ou à une utilisation incorrecte ne sont pas couverts par la garantie.
V. Toutes les images et textes sont protégés par le droit d'auteur.